الرئيسيةرحلة الابتكار7استراتيجية الابتكار5مشاريع الابتكار24فعاليات الابتكار8شراكات الابتكارمؤشرات أداء الابتكارتقارير الابتكارحوكمة الابتكارنماذج الابتكار الأوليةقياس أثر الابتكارتكامل أنظمة الابتكارفريق الابتكارإعدادات الابتكار

    الإصدار 1.0.0

    آخر تحديث: 2025-01-10

    🌐
    قيد التنفيذPRJ-001تحول رقمي

    منصة الخدمات الذكية

    تطوير منصة متكاملة لتقديم الخدمات الحكومية بطريقة ذكية ومبتكرة تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات لتحسين تجربة المستفيدين وتسريع إنجاز المعاملات

    التقدم
    65%
    الفريق
    8
    المصروف
    NaNM
    الإنجاز المتوقع
    31 ديسمبر 2025
    رؤية المشروع

    إنشاء منظومة رقمية متكاملة تساهم في تحسين جودة الخدمات الحكومية وزيادة رضا المستفيدين من خلال توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي والابتكار الرقمي

    معلومات المشروع
    قائد المشروع:محمد أحمد الخالدي
    الإدارة المسؤولة:إدارة التحول الرقمي
    الراعي التنفيذي:وكيل الوزارة للتطوير
    الأولوية:عالية
    تفاصيل الابتكار
    نوع الابتكار:تخريبي (Disruptive)
    المنهجية:تفكير التصميم (Design Thinking)
    نظرة عامة على الميزانية
    المصروفNaN / 8.0 مليون ريال
    المصروف
    NaNM
    المتبقي
    2.8M
    المُلتزم به
    1.5M
    المشكلة والحل الابتكاري

    المشكلة:

    تعاني الخدمات الحكومية التقليدية من بطء الإنجاز وضعف تجربة المستفيد وقلة الشفافية

    الحل المقترح:

    منصة رقمية ذكية متكاملة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتقديم خدمات حكومية سريعة وشفافة

    الأثر المتوقع
    الأثر المالي

    توفير 30% من التكاليف التشغيلية

    الأثر التشغيلي

    تقليل وقت إنجاز المعاملات بنسبة 60%

    الأثر الاجتماعي

    رفع مستوى رضا المستفيدين إلى 90%

    الأثر البيئي

    تقليل استهلاك الورق بنسبة 80%

    نطاق المشروع

    ضمن النطاق:

    • تطوير منصة رقمية موحدة لجميع الخدمات الحكومية
    • تكامل أنظمة الذكاء الاصطناعي لتحسين الأداء والتنبؤ
    • بناء تطبيقات موبايل متقدمة لنظامي iOS و Android
    • تطوير لوحات تحكم ذكية للمسؤولين وصناع القرار
    • بناء نظام تحليلات متقدم لفهم سلوك المستفيدين
    • تطوير واجهات برمجية (APIs) للتكامل مع الأنظمة الأخرى

    خارج النطاق:

    • التكامل مع الأنظمة القديمة غير المتوافقة
    • تطوير حلول الأجهزة (Hardware)
    • خدمات الصيانة بعد انتهاء فترة الضمان
    المخرجات الرئيسية
    منصة الخدمات الرقمية (Web Portal)مكتمل

    منصة ويب شاملة لتقديم جميع الخدمات الحكومية

    الموعد النهائي: 30 أبريل 2025

    تطبيق الموبايل (iOS & Android)جاري

    تطبيقات موبايل بميزات متقدمة وتجربة مستخدم سلسة

    الموعد النهائي: 30 يونيو 2025

    نظام التحليلات والذكاء الاصطناعيجاري

    نظام تحليلات ذكي لفهم احتياجات المستفيدين والتنبؤ بالخدمات

    الموعد النهائي: 31 أغسطس 2025

    الدليل التشغيلي والتوثيق الفنيلم يبدأ

    وثائق شاملة للتشغيل والصيانة والتطوير المستقبلي

    الموعد النهائي: 30 نوفمبر 2025

    برنامج التدريب والدعملم يبدأ

    برنامج تدريب شامل للمستخدمين ونظام دعم فني

    الموعد النهائي: 15 ديسمبر 2025

    تفاصيل الميزانية
    الموارد البشرية3.5M (43.75%)
    البنية التحتية والسحابة2.0M (25%)
    التراخيص والبرمجيات1.5M (18.75%)
    التدريب والدعم1.0M (12.5%)